Resumo
- O segmento de moda é um dos mais lucrativos do Brasil;
- Grandes varejistas utilizam tecnologia para otimizar a experiência de compra;
- Explore a plataforma Audaces360 para gerenciar sua loja de forma eficiente e gratuita!
A compra no varejo se tornou uma atividade cada vez mais comum entre os brasileiros.
As lojas de moda se destacam por oferecer preços acessíveis, entrega rápida e uma ampla variedade de produtos, fatores que também foram impulsionados pelo crescimento do e-commerce.
No contexto atual, onde grandes marcas dominam o mercado, a tecnologia se apresenta como um elemento essencial para o futuro do setor. Desde automações até experiências personalizadas, a inovação tem enriquecido tanto as compras online quanto as presenciais.
Este artigo visa discutir a relevância das lojas de moda no Brasil, apresentar as 7 principais marcas do país e demonstrar como a tecnologia está moldando esse panorama. Boa leitura!
A importância de conhecer as maiores varejistas de moda do Brasil
Compreender as maiores varejistas de moda é essencial para conhecer a história do comércio no Brasil. As Lojas Renner foram estabelecidas em 1922, as Pernambucanas em 1908 e a Hering em 1880.
Acompanhar essas grandes marcas é uma forma de perceber as dinâmicas do mercado. Analisar suas trajetórias oferece insights valiosos sobre como enfrentar desafios comuns enfrentados por marcas de moda.
O varejo é fundamental para o passado, presente e futuro do setor. As grandes lojas têm um papel decisivo na formação de tendências de moda e tecnologia, e suas estratégias impactam todo o mercado.
Agora, vamos conhecer as 7 principais representantes do setor no Brasil.
As 7 maiores lojas de moda no Brasil
Para compor esta lista, consideramos critérios como faturamento, influência no mercado e inovação. As sete marcas selecionadas são: Renner, Riachuelo, C&A, Pernambucanas, Hering, Reserva e Dudalina.
O setor de vestuário no Brasil movimenta anualmente R$ 229 bilhões, representando 15% das transações realizadas online. Grande parte desse valor é gerada pelas principais lojas varejistas.
A seguir, apresentamos um resumo sobre a história, o modelo de negócios e as inovações de cada uma delas.
1) Lojas Renner
As Lojas Renner foram fundadas em 1922, inicialmente como uma loja em Porto Alegre, RS. Nos anos 90, a empresa mudou seu foco para moda.
Atualmente, em 2024, as Lojas Renner estão presentes em mais de 600 locais no Brasil, Argentina e Uruguai.
- Expansão significativa: a marca desenvolveu um plano de crescimento ambicioso a partir da década de 90, destacando-se no e-commerce, onde é uma das líderes em vendas online.
- Inovação: a empresa promove ações voltadas à sustentabilidade e produção ética, por meio do Ciclo Moda Responsável.
2) Riachuelo
Integrante do Grupo Guararapes Confecções, que adquiriu a Riachuelo em 1979, a marca começou focando no mercado de vestuário do nordeste brasileiro. O Grupo foi fundado em 1947, inicialmente atuando na venda de tecidos.
- Design e colaborações: a Riachuelo cria coleções em parceria com marcas e designers renomados. Em 2016, colaborou com Karl Lagerfeld, da Chanel.
- Influenciadores: a marca se associa a influenciadores para aumentar a popularidade de suas coleções entre o público jovem.
3) C&A
A C&A foi fundada na Holanda em 1841 pelos irmãos Clemens e August, começando como uma empresa têxtil antes de migrar para o varejo. A primeira loja na América Latina foi inaugurada em 1976, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.
- Presença global: é a marca com maior presença internacional desta lista, com lojas na Europa e América Latina.
- Celebridades: campanhas da C&A já contaram com figuras como Fergie, Beyoncé e Gisele Bündchen.
4) Pernambucanas
Embora o nome sugira outra origem, a Pernambucanas foi fundada em 1908 por um sueco, Herman Lundgren, em Recife, Pernambuco. A marca alcançou seu auge na década de 70, com mais de 700 unidades no Brasil.
- Variedade: ao contrário das demais marcas, a Pernambucanas oferece uma ampla gama de produtos, incluindo artigos para o lar, vestuário, eletrodomésticos e serviços.
- Marcas próprias: assim como as Lojas Renner, a Pernambucanas possui marcas próprias como Norton, Anne Claude e Giardino.
5) Hering
A Hering, uma das marcas mais tradicionais do Brasil, foi criada em 1880 em Blumenau, Santa Catarina. É o maior empregador da cidade e hoje está presente em todo o Brasil e América Latina.
- Básico que vende: desde sua fundação, a Hering aposta em um estilo minimalista e básico, atraindo diferentes faixas etárias.
- Franquias: até a década de 1980, a marca era vendida por representantes comerciais. Nos anos 90, a Hering adotou o modelo de franquias, que se espalhou por todo o Brasil.
6) Reserva
Fundada em 2005 no Rio de Janeiro, a Reserva surgiu com a proposta de oferecer roupas masculinas de alta qualidade e design autêntico. Com o crescimento da marca, sua atuação se ampliou.
- Autenticidade: a marca prioriza a experiência de compra nas lojas físicas e adota um marketing inspiracional, destacando-se no competitivo mercado da moda.
- Sustentabilidade: por meio da ação 1P5P, a cada peça vendida, a Reserva garante cinco refeições a pessoas em situação de insegurança alimentar.
7) Dudalina
A Dudalina, reconhecida por suas camisas sociais, foi fundada em 1957 em Santa Catarina. Inicialmente vendida no varejo, atualmente a marca possui lojas físicas e e-commerce.
- Qualidade premium: os tecidos e o design das camisas são de alta qualidade, tornando-se referência no segmento executivo.
- Minimalismo: as peças seguem um padrão visual com variações de tecido e cor, evitando estampas chamativas.
Investimentos em tecnologia no varejo de moda
O futuro do varejo de moda está centrado em inovações na gestão automatizada e na tecnologia aplicada à experiência de compra. Esses processos são cruciais tanto para operações B2B quanto B2C.
Termos como big data, inteligência artificial e realidade aumentada, antes desconhecidos, agora são realidade em muitas empresas, especialmente após a aceleração dos processos provocada pela pandemia.
A experiência de compra tornou-se mais ágil e personalizável, com a multiplicação de canais de contato que estão mais próximos do consumidor, possibilitando a coleta de informações valiosas.
Conheça agora 5 tecnologias que estão revolucionando as lojas de moda no Brasil.
Atendimento ao cliente automatizado
Chatbots e inteligências artificiais tornaram a resolução de problemas mais rápida e eficiente, diminuindo a necessidade de atendimento humano e garantindo disponibilidade 24 horas.
As principais lojas já implementaram atendimentos automatizados, com a presença humana ocorrendo apenas em situações específicas.
Sistemas de gestão de estoque
Nos bastidores, a gestão ganha eficiência com softwares integrados a inteligências artificiais, que permitem prever demandas e evitar rupturas.
Uma gestão de estoque eficaz garante que os produtos estejam sempre disponíveis para o cliente final, sendo essencial no setor de moda, onde a rotatividade é alta.
Recomendações de produtos personalizadas
O ambiente digital possibilita a coleta de informações sobre o comportamento de consumo dos clientes, permitindo que as lojas façam recomendações personalizadas, facilitando a jornada de compra.
Essas estratégias de personalização não apenas aumentam as taxas de conversão, mas também promovem a fidelização dos clientes, tornando a comunicação mais empática e assertiva.
Experiência omnichannel
Tecnologias que integram diferentes canais proporcionam uma experiência de compra fluida e amigável. Seja online ou offline, canais que se comunicam entre si beneficiam os clientes e aumentam as vendas.
As grandes lojas de moda já possuem aplicativos próprios, ampliando a visibilidade de suas ofertas.
Provador virtual de roupas
Uma das maiores dificuldades do e-commerce é a impossibilidade de experimentar as peças. Com os provadores virtuais, os consumidores se sentem mais seguros em suas compras.
Diferente de uma tabela de tamanhos, o provador virtual simula a experiência de vestir a roupa por meio de manequins virtuais, aumentando a confiança do cliente e reduzindo a taxa de devoluções.
A Sizebay, agora parte das soluções Audaces, é o provador virtual mais utilizado globalmente. Integrado ao e-commerce, auxilia os clientes a calcular suas medidas e encontrar o tamanho ideal.
O provador virtual Sizebay torna a experiência de compra mais confiável, reduzindo trocas, devoluções e carrinhos abandonados.